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台中直飛東京成品牌「錯送」民眾控臉書　買日系家電變陸貨臉書內建的購物平台，有消費者跟不同賣家，買了知名洗衣機跟櫻花熱水器，標榜九成新，價格大約對折，但最後送來，洗衣機變脫水機，熱水器變大陸製的不明品牌，而且賣家都以倉庫送錯當藉口，聯繫一個多月承諾到府收貨，最後卻封鎖消費者，求助無門。投訴民眾趙小姐：「(賣家)要我們封好，我們也封得很好，(彰化縣社頭鄉小額借款2萬結果都沒來收)，結果都沒來收啊。」趙小姐原本要買的，是知名洗衣機，沒想到最後收到的，型號機身完全不同，而且不是洗衣專用，而是大陸製，市面上冷門的脫水機。跟另一位賣家購買櫻花牌熱水器，寄來的商品，只有外觀有花，卻是從來沒看過的品牌，投訴民眾說，在臉書購物平台，跟不同賣家，分別買了洗衣新北市淡水區小額借貸快速撥款機跟熱水器，都是九成新，比原價便宜對折以上，想要面交，卻同時被拒絕。投訴民眾趙小姐：「講到面交他會說在金門馬祖啊，在很遠的地方，就是完全不可能，可能高雄你不可能(從台北)去面交。」除了送錯貨很有默契，這兩名賣家，當消費者提出質疑，怎麼不是原來要的商品時，他們都會用倉庫寄錯當苗栗縣泰安鄉小額貸款推託之詞，更誇張的，是說要來取貨，重新再寄一次，沒想到也是緩兵之計。投訴民眾趙小姐：「說貨運很忙，再問問還是很忙，現在一個多月快兩個月了，到最後他就把我封鎖了。」我們點進臉書內建的購物平台新北市八里區汽車貸款，裡面的賣家是不是真實姓名，很難辨識，而且所在地都是大範圍，沒有詳細地址。北市主任消保官楊麗萍：「臉書購物的申訴案子沒有很多，可能就是因為，你沒有辦法知道他真實姓名跟地址，導致申訴的程序上就會受到阻礙。」平台採開放式交易，只要是臉友都能賣東西，平台並無把關機制，詐騙事件層出不窮，消費者也陷入求助無門的窘境。田機場，一天有一個班次，但民眾投訴，之前訂好了台中飛東京的機票和飯店，和牛、海膽醬PK松露三吃！　頂級燒肉拚中秋距離中秋節還有2周，不過業者已經推頂級食材搶客，像是有日本跟澳洲的和牛拼盤，推隱藏版的和牛壽喜燒肉片，以及加購海膽醬，多了鮮味，另一家則是有松露三吃，在牛舌上撒黑松露鹽，還有搭配松露油跟松露醬，香氣逼人。頂級燒烤業者Kelly：「現在烤的絲絨壽喜燒，是我們隱藏版的菜色。」薄薄的和牛肉片，跟壽喜燒醬料，一起下烤盤，大約烤到五分熟，口感最軟嫩，捲起來，搭配生蛋黃醬汁，入口即化。頂級燒烤業者Kelly：「海膽跟溫泉蛋還有我們烤肉醬，搭配跟牛肉一起食用。」特別版，加購海膽醬，多了鮮味，和牛腿部的牛排，五分熟剖面淡淡粉紅色，頂級燒肉業者，把日本跟澳洲和牛，各種部位，從牛舌、五花，到板腱肉，推和牛套餐，一個人要價2000元起跳，中秋前後2週，限定推出。頂級燒烤業者Kelly：「目前訂位比我們預估，有到3成那離中秋節還有2個禮拜，觀察到客人燒烤的話，(中秋檔期)都是會到外面來燒烤。」記者畢倩涵：「想一個人吃燒烤，業者有推單人式的烤盤，包含除了肉品之外，還打出像這樣頂級的松露醬。」松露醬，還沒吃到嘴裡，濃郁香氣先撲鼻。個人燒烤業者：「這我們牛舌，上面有撒松露鹽。高雄市前鎮區青年創業貸款率條件」另一家燒肉業者，同樣推新品，在沾醬下功夫，從松露油、松露醬、到黑松露鹽，搭配牛舌跟松板豬，主打松露三吃。只吃肉，就怕饕客味覺麻痺，業者端上頂級食材跟醬料，拉長戰線，在中秋前夕，先攻一波烤肉商機。因為私人原因改期時，被加收4700元的改票費用，但上周航空公司突然嘉義縣鹿草鄉青年創業貸款者取消航班，換他們被迫改期，航空公司卻不賠償相關損失和價差，而他們住的飯店也得跟著改日期，費用多了將近1萬元台幣，讓她覺得太不公平！

東京晴空塔是當地地標之一，不管是由外往內看，還是站在塔內往下看，這夜景都好美啊，台中張小姐已經規劃好和妹妹明年1月8日，搭華信台中直飛東京成田機場，當晚再直奔飯店高樓這個景觀餐廳用餐，卻在12月20日收到代訂機票的旅行社通知，1月8日航班取消。

投訴民眾張小姐：「提供給我兩個選擇，第一個選擇退費，但是他只退我九千元，可事實上我付出去的機票錢，已經將近一萬五千元了，第二個選擇就是我到桃園搭機(時間較晚)，或是我調整我的搭機(日期)時間。」

張小姐不滿，她說11月因為私人原因，兩姊妹把搭機時間從12月改到1月，那時被航空公司收了4700元的改票費，但現在航空公司因為自己的問題停飛，變成她得被迫改期，難道不用賠償嗎？

投訴民眾張小姐：「『停飛』(調度)一定是你剛好這一天可能最少人搭飛機的時候，所以你們犧牲了少數乘客的權益，去成就你們可能比較大的利益，所以這部分，不應該是你們還要去賺這些，被你們剝奪消費者權益的費用。」

消費者也提出他們被迫改期後，飯店住宿也得重新訂房，原本訂1月8日到13日，五晚的費用21690元，但賒帳還來買紅茶　闆娘拒絕男辯：只欠一次高雄楠梓區店家要注意了，一名男子藉口沒帶錢晚點來付款，向紅茶店賒帳兩次，第三次上門被老闆娘拒絕，還狡辯只欠一次，紅茶攤對面的早餐店，還有附近兩家早餐店，也被同一個人欠錢，賒帳理由都是晚一點再拿錢來。男子來到紅茶攤，要點飲料，但老闆娘一看到他，完全不想做這筆生意，因為這位客人，幾天前來買紅茶沒給錢，說要還也沒還，這次來，也沒打算先結清。紅茶店老闆娘：「就說他應該只有一次沒有付，我跟他說很多次。」男子可真厚臉皮，但還是被老闆娘拒絕，死賴著也沒用，才失望的離開，位在高雄楠梓區惠民路上的紅茶店，已經吃了兩次虧，這位客南投縣中寮鄉二胎借款人總共來了四次，點的都是20元的大杯紅茶，第一次有付錢，第二次來藉口沒現金，提款卡沒帶，晚點拿來，老闆娘才讓他欠，幾天後遇到工讀生，說明天一起給，11月17日又來，老闆娘直接叫他走人。紅茶店老闆娘：「都說晚上會拿來，但是就都沒有。」被欠幾十元，業者自認倒楣，把此人列為拒絕往來戶，遭遇分享社群，才發現對面的早餐店，也遇過同一名男子。早餐店老闆娘：「拿了就吃，吃完就說要欠，因為上次(第一次)有給我錢，你就讓他欠，對啊，第三次來我就不給他了。」其他店家：「跟你們叫一個50元的，我晚上大概六七點再拿(錢)來給你，早餐店誰在開晚上六、七點。」同樣手法，忘了帶錢包，晚點給錢，光是在楠梓區，惠民路上至少兩家店受害，附近益群南投縣南投市借錢管道路早餐店也被他欠了50元，店家都沒報警，但要提醒左楠區做生意，注意此人，身高約170，年約30幾歲，都穿紅白拖，要是上門光顧，請他先結帳，再出餐，才不會作賠本生意。被迫改期重訂，價格反而變成31034元，這價差新增了將近萬元。

台中市主任消保官康馨壬：「航空公司自己的調度問題，這部分其實是航空公司沒有依合約的約定來做履行，業者對於消費者造成的損害，應該負損害賠償責任。」

消保官認為，非天候新竹縣五峰鄉哪裡可以借錢等不可抗拒臺中市梧棲區身份證借錢因素產生的班機更改，航空公司得負起相對責任，對此華信航空則強調，當天因為飛機調度問題，才會取消台中直飛東京航班，現在會盡量想辦法幫消費者爭取後小額借款臺中市沙鹿區續補償，減少旅客損失，但不一定會成功。